Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/08/2026
ZEYNABSHOP (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
1. Informations que nous collectons
Lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'un contact avec notre service client, nous pouvons collecter : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et historique de commandes.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous contacter au sujet de vos commandes
- Améliorer nos produits et services
- Vous envoyer des informations promotionnelles, si vous y avez consenti
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de livraison, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du panier et de la session utilisateur. Ces cookies ne servent pas à des fins publicitaires tierces.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
7. Nous contacter
ZEYNABSHOP
Cité Gelpa, Saaba, Burkina Faso
Téléphone : +226 76 17 01 09
Ouvert du lundi au dimanche, de 8h à 17h